Como consultar taxas acessórias

O Portmate permite solicitar taxas acessórias atuais diretamente. Você pode pedir uma lista completa de um terminal, consultar uma cobrança específica ou incluir um requisito operacional ao solicitar uma cotação.

Você não precisa memorizar todos os nomes de taxas acessórias, códigos de tabelas de tarifas ou regras de faturamento. Durante a cotação, o modelo de machine learning do Portmate analisa os detalhes do envio e o contexto da conversa, tentando identificar e aplicar as taxas acessórias com suporte mais prováveis da tabela de tarifas atual do terminal selecionado.

Entenda as taxas acessórias

O planejamento das taxas acessórias fica mais fácil quando você separa o tipo de serviço da tarifa específica do terminal e das regras de faturamento.

O que são taxas acessórias

Comece pela finalidade da cobrança e, em seguida, verifique a tarifa específica do terminal e a unidade de faturamento antes de considerá-la parte do custo de envio.

As taxas acessórias (accessorials) são cobranças por serviços ou condições operacionais fora do transporte básico do contêiner. Elas podem ser aplicadas quando uma remessa exige tempo extra, equipamentos, manuseio ou uma viagem adicional.

Exemplos comuns incluem:

• Pre-pull: Retirada antecipada do contêiner antes da data planejada de entrega, mantendo-o sob custódia antes da entrega final
• Container drop: Deixar o contêiner nas instalações e retornar mais tarde para recolhê-lo
• Storage: Retenção do contêiner ou equipamento relacionado além do período incluído
• Re-delivery: Realização de uma nova tentativa de entrega após a tentativa original não ter sido concluída
• Waiting time ou detention: Retenção do motorista e do caminhão em um terminal ou instalação além do tempo incluído
• Hazmat: Manuseio adicional ou requisitos operacionais para cargas perigosas
• Tri-axle chassis: Equipamento de chassi especializado que pode ser necessário para determinados contêineres pesados
• TONU: Truck ordered, not used (caminhão solicitado e não utilizado), quando um caminhão despachado não é mais necessário ou não pode concluir o transporte planejado

As cobranças, tarifas, unidades de faturamento e condições disponíveis podem variar de acordo com a região metropolitana do terminal.

Antes de começar

Normalmente, você só precisa da região metropolitana do terminal para uma consulta geral de taxas acessórias, como Savannah, Houston, Chicago, Los Angeles/Long Beach ou New York City/NJ.

Você não precisa de um número de cotação ou de uma conta conectada para solicitar ao Portmate a lista atual de taxas acessórias do terminal. É necessário fazer login apenas quando estiver pronto para gerar uma cotação instantânea.

Consulte taxas acessórias no Portmate

Use o Portmate quando quiser a consulta mais rápida. A plataforma pode retornar a lista completa de um terminal ou responder a uma dúvida específica sobre uma taxa acessória.

Etapa 1: Acesse o Portmate

1. Acesse portmate.ai.
2. Selecione Chat no menu de navegação.

Etapa 2: Consulte por terminal

Solicite ao Portmate as taxas acessórias atuais e informe a região metropolitana do terminal.

Exemplos de comandos

• "Quais são as taxas acessórias atuais em New York?"
• "Mostre-me as taxas acessórias de Savannah."
• "Me dê a lista de taxas acessórias de Houston."
• "Quais cobranças extras estão disponíveis em Chicago?"

O Portmate usa a região metropolitana para recuperar a tabela atual de taxas acessórias específica do terminal.

Etapa 3: Pergunte sobre uma cobrança específica

Você pode filtrar a busca quando precisar de apenas um tipo de cobrança.

Exemplos de comandos

• "Qual é a tarifa de armazenagem em Houston?"
• "Mostre a taxa de hazmat atual para Savannah."
• "Quanto custa um container drop em Chicago?"
• "Quais são as tarifas de pre-pull e re-delivery em New York?"

Se a cobrança solicitada estiver disponível, o Portmate retornará sua tarifa atual, a unidade de faturamento e as observações relevantes. A disponibilidade e os preços podem variar de acordo com o terminal.

Etapa 4: Analise o resultado

Para uma consulta específica, o Portmate pode retornar a cobrança, a tarifa, a base de faturamento, a data de vigência e uma breve explicação.

Consulta completa do terminal

Para uma consulta completa do terminal, o Portmate apresenta as taxas acessórias em uma tabela legível. Dependendo dos dados disponíveis, o resultado pode incluir:

Analise a tarifa, a unidade e as observações em conjunto. Uma cobrança por dia funciona de maneira diferente de uma cobrança única por contêiner, e alguns serviços podem ter condições específicas do terminal.

Uma consulta de taxa acessória é uma referência de tarifa atual. Uma cobrança listada não faz parte automaticamente do total do envio, a menos que apareça no detalhamento de preços da cotação.

Utilize taxas acessórias durante a cotação

Você não precisa se lembrar de todas as taxas acessórias. Ao solicitar uma cotação, descreva o requisito do envio na linguagem operacional cotidiana.

Ao solicitar uma cotação instantânea de drayage, descreva o que o envio realmente necessita. Não é necessário saber a nomenclatura ou o código exato da tabela de tarifas do Portmate.

Exemplos de solicitações de cotação

"Cote um 40HC de Savannah para Atlanta. A carga é perigosa."

"Cote um 20GP de Houston para Pasadena, TX. O contêiner precisa pernoitar na instalação e ser recolhido no dia seguinte."

"O motorista pode precisar aguardar três horas no armazém."

Seleção automática

Durante a criação da cotação, o modelo de machine learning do Portmate analisa:

• Sua solicitação mais recente e o contexto relevante da conversa
• A região metropolitana do terminal
• Os detalhes da instalação e da rota
• O tipo de contêiner, mercadoria e peso da carga
• As tarifas e condições atuais de taxas acessórias do terminal selecionado
• Detalhes operacionais como hazmat, espera, pre-pull ou permanência do contêiner durante a noite

Em seguida, o modelo seleciona as taxas acessórias com suporte quando a solicitação declara explicitamente ou indica fortemente que o serviço é necessário. Se nenhuma taxa acessória for aplicável, a seleção de taxas acessórias é mantida vazia.

Isso significa que você não precisa procurar o nome correto da taxa antes de solicitar uma cotação. No entanto, o Portmate não pode deduzir um requisito incomum que nunca foi mencionado. Inclua detalhes como carga perigosa, tempo de espera do motorista, pre-pull, entrega residencial, pesagem ou carregamento noturno quando forem aplicáveis.

O Portmate não adiciona todas as cobranças possíveis do terminal a uma cotação. Ele verifica o contexto do envio em relação à tabela atual do terminal e inclui apenas uma taxa suportada quando o requisito operacional a justifica.

Exemplos de seleção

• Informar que a carga é perigosa pode acionar a taxa de hazmat suportada pelo terminal.
• Informar que o contêiner deve pernoitar pode indicar uma operação de contêiner deixado no local e tempo adicional de chassi.
• Solicitar um comprovante de pesagem pode acionar uma taxa de pesagem ou de documentação de balança suportada.
• Fornecer apenas uma rota normal e o endereço de entrega não aciona automaticamente armazenagem, tempo de espera, entrega residencial ou container drop.

Quando uma taxa acessória é aplicada, a cotação pode exibir a cobrança como uma linha de preço separada, com sua base de faturamento e o motivo de sua aplicação.

Cobranças calculadas relacionadas

Algumas cobranças são calculadas a partir de detalhes estruturados da remessa, em vez de serem selecionadas como taxas acessórias opcionais:

• O manuseio de contêiner refrigerado (reefer) depende do tipo de contêiner.
• O manuseio de excesso de peso depende do peso da carga, do tipo de contêiner, da rota e da categoria de chassi compatível. Você pode verificar o suporte para a rota no guia de limites de excesso de peso.
• O tipo de chassi e as diárias de chassi incluídas são calculados como parte do preço da cotação, embora você possa solicitar diárias adicionais ou um tipo superior de chassi quando operacionalmente necessário. O guia de chassis para contêineres explica como os tipos de chassi afetam contêineres mais pesados.

Sempre revise o detalhamento final da cotação para confirmar quais cobranças estão incluídas.

Utilize a tabela completa de taxas acessórias

Para uma referência visual fora do fluxo principal de solicitações, acesse portmate.ai/accessorials.

1. Selecione a região metropolitana do terminal para o transporte.
2. Verifique a data de vigência e a moeda da tabela.
3. Revise as colunas Charge, Rate, Unit e Description.
4. Use as abas de terminal acima da tabela para comparar outra região metropolitana.
5. Em telas menores, deslize as abas de terminal para a esquerda ou direita.

Quando usar a tabela

• Navegar por todas as cobranças listadas para um terminal
• Comparar taxas acessórias entre diferentes regiões metropolitanas
• Revisar observações detalhadas ou unidades de faturamento
• Compartilhar uma referência específica de terminal com a equipe operacional ou de precificação

Considere at cost como uma cobrança repassada faturada pelo custo real, e não como uma taxa gratuita.

Consulta vs. preços da cotação

Esses resultados atendem a finalidades diferentes:

Uma cobrança da consulta do Portmate ou da tabela do terminal só deve ser considerada parte do total cotado quando constar no detalhamento de preços da cotação.

Planeje com precisão

Use a consulta de taxas acessórias como referência de planejamento e confie no detalhamento da cotação para identificar as cobranças exatas incluídas no preço de um envio específico.

Dicas para obter resultados precisos

• Informe a região metropolitana do terminal ao solicitar uma lista geral de taxas acessórias.
• Descreva o requisito operacional real ao solicitar uma cotação.
• Você não precisa saber o nome exato da taxa acessória ou o código interno.
• Inclua detalhes de tempo, como horas extras, carregamento noturno ou coleta no dia seguinte.
• Mencione hazmat, entrega residencial, pesagem, pre-pull ou outros requisitos especiais quando forem aplicáveis.
• Leia a unidade de faturamento e as observações do terminal, não apenas o valor monetário.
• Verifique o detalhamento da cotação para confirmar quais cobranças foram aplicadas.

Depois de ter o contexto das taxas acessórias, você pode passar da consulta para a revisão da cotação ou comparar outro terminal.

O que você pode fazer a seguir

• Perguntar ao Portmate sobre outro terminal ou cobrança
• Solicitar uma cotação instantânea usando detalhes operacionais em linguagem natural
• Revisar o detalhamento da cotação e os motivos das taxas acessórias aplicadas
• Comparar tabelas completas de terminais em portmate.ai/accessorials

O Portmate combina solicitações em linguagem natural, tabelas de tarifas específicas por terminal e machine learning contextual para que você possa identificar as taxas acessórias relevantes sem precisar memorizar toda a tabela de tarifas.