Cómo obtener cargos accesorios

Portmate te permite consultar los cargos accesorios vigentes directamente. Puedes solicitar la lista completa de una terminal, consultar un cargo específico o incluir un requerimiento operativo al solicitar una cotización.

No necesitas memorizar el nombre de cada cargo accesorio, el código del tarifario ni las reglas de facturación. Al cotizar, el modelo de aprendizaje automático de Portmate analiza los detalles del envío y el contexto de la conversación, e intenta identificar y aplicar los cargos accesorios compatibles más probables a partir del tarifario vigente de la terminal seleccionada.

Entender los cargos accesorios

Es más fácil planificar los cargos accesorios cuando separas el tipo de servicio de las tarifas y reglas de facturación específicas de la terminal.

Qué significan los cargos accesorios

Comienza identificando el propósito del cargo y luego revisa la tarifa y la unidad de facturación específicas de la terminal antes de considerarlo parte del costo del envío.

Los cargos accesorios son cobros por servicios o condiciones operativas que van más allá del movimiento básico del contenedor. Pueden aplicarse cuando un envío requiere tiempo extra, equipo adicional, maniobras especiales o un viaje adicional.

Entre los ejemplos más comunes se incluyen:

• Pre-pull: Recolección de un contenedor antes de la fecha programada de entrega y su resguardo previo a la entrega final
• Container drop: Dejar el contenedor en las instalaciones y regresar después por él
• Storage: Almacenaje de un contenedor o equipo relacionado más allá del periodo libre incluido
• Re-delivery: Realizar un nuevo intento de entrega tras no haberse podido completar el intento inicial
• Waiting time or detention: Tiempo de espera o retención del operador y el camión en la terminal o instalación más allá del tiempo libre incluido
• Hazmat: Maniobras adicionales o requisitos operativos para carga peligrosa
• Tri-axle chassis: Chasis especializado de tres ejes que puede requerirse para ciertos contenedores pesados
• TONU: Camión ordenado y no utilizado (Truck ordered, not used), cuando una unidad despachada ya no se necesita o no puede completar el movimiento programado

Los cargos disponibles, tarifas, unidades de facturación y condiciones pueden variar según el área metropolitana de la terminal.

Antes de comenzar

Normalmente solo necesitas el área metropolitana de la terminal para una consulta general de cargos accesorios, como Savannah, Houston, Chicago, Los Angeles/Long Beach o New York City/NJ.

No necesitas un número de cotización ni haber iniciado sesión para pedirle a Portmate la lista de cargos accesorios vigentes de una terminal. Solo necesitas iniciar sesión cuando estés listo para generar una cotización instantánea.

Consulta cargos accesorios en Portmate

Usa Portmate cuando busques la forma más rápida de consultar información. La plataforma puede proporcionarte la lista completa de una terminal o responder sobre un cargo accesorio específico.

Paso 1: Abre Portmate

1. Visita portmate.ai.
2. Selecciona Chat en el menú de navegación.

Paso 2: Pregunta por terminal

Pídele a Portmate los cargos accesorios vigentes e incluye el área metropolitana de la terminal.

Ejemplos de instrucciones

• "¿Cuáles son los cargos accesorios vigentes en New York?"
• "Muéstrame los cargos accesorios para Savannah."
• "Dame la lista de accesorios de Houston."
• "¿Qué cargos adicionales hay en Chicago?"

Portmate utiliza el área metropolitana para obtener la hoja de cargos accesorios vigentes de esa terminal.

Paso 3: Pregunta sobre un cargo específico

Puedes acotar la búsqueda si solo necesitas consultar un tipo de cargo en particular.

Ejemplos de instrucciones

• "¿Cuál es la tarifa de almacenaje en Houston?"
• "Muestra el cargo actual de hazmat para Savannah."
• "¿Cuánto cuesta un container drop en Chicago?"
• "¿Cuáles son las tarifas de pre-pull y re-delivery en New York?"

Si el cargo solicitado está disponible, Portmate muestra su tarifa actual, la unidad de facturación y las notas pertinentes. La disponibilidad y los precios pueden variar según la terminal.

Paso 4: Lee el resultado

Para una consulta específica, Portmate puede mostrar el cargo, la tarifa, la base de facturación, la fecha de vigencia y una breve explicación.

Consulta completa por terminal

En una consulta completa de la terminal, Portmate presenta los cargos accesorios en una tabla fácil de leer. Según la información disponible, el resultado puede incluir:

Revisa la tarifa, la unidad y las notas en conjunto. Un cargo por día funciona de manera distinta a un cobro único por contenedor, y algunos servicios pueden tener condiciones particulares de cada terminal.

Una consulta de cargos accesorios es una referencia de tarifas vigentes. Un cargo listado no forma parte automáticamente del total del envío, a menos que aparezca en el desglose de precios de la cotización.

Usa los cargos accesorios al cotizar

No necesitas recordar cada cargo accesorio. Al solicitar una cotización, describe el requerimiento del envío con un lenguaje operativo cotidiano.

Cuando solicites una cotización instantánea de transporte terrestre (drayage), describe lo que el envío realmente necesita. No necesitas conocer el código o la etiqueta exacta del tarifario de Portmate.

Ejemplos de solicitudes de cotización

"Cotiza un 40HC de Savannah a Atlanta. La carga es peligrosa."

"Cotiza un 20GP de Houston a Pasadena, TX. El contenedor debe quedarse en las instalaciones durante la noche y recogerse al día siguiente."

"Es posible que el operador deba esperar tres horas en la bodega."

Selección automática

Durante la creación de la cotización, el modelo de aprendizaje automático de Portmate analiza:

• Tu solicitud más reciente y el contexto relevante de la conversación
• El área metropolitana de la terminal
• Los detalles de la instalación y de la ruta
• El tipo de contenedor, la mercancía y el peso de la carga
• Las tarifas y condiciones vigentes de los cargos accesorios de la terminal seleccionada
• Detalles operativos como hazmat, tiempo de espera, pre-pull o estadía nocturna del contenedor

Posteriormente, el modelo selecciona los cargos accesorios compatibles si la solicitud indica de forma explícita o insinúa claramente que el servicio es necesario. Si ningún cargo accesorio aplica, deja la selección de accesorios vacía.

Esto significa que no necesitas buscar el nombre exacto del cargo antes de solicitar una cotización. Sin embargo, Portmate no puede deducir un requerimiento inusual que no haya sido mencionado. Incluye detalles como carga peligrosa, tiempo de espera del operador, pre-pull, entrega residencial, pesaje o carga nocturna cuando apliquen.

Portmate no añade todos los cargos posibles de la terminal a una cotización. Contrasta el contexto del envío con el tarifario vigente de la terminal y únicamente incluye un cargo compatible cuando el requerimiento operativo lo justifica.

Ejemplos de selección

• Mencionar que la carga es peligrosa puede activar el cargo de hazmat admitido por la terminal.
• Indicar que el contenedor debe quedarse toda la noche puede sugerir una maniobra de container drop y tiempo adicional de chasis.
• Solicitar un ticket de báscula puede activar un cargo admitido de pesaje o documentación de báscula.
• Proporcionar únicamente una ruta y dirección de entrega estándar no activa de forma automática cargos por almacenaje, tiempo de espera, entrega residencial o container drop.

Cuando se aplica un cargo accesorio, la cotización puede mostrarlo como una fila de precio independiente junto con su base de facturación y el motivo por el cual aplica.

Cargos calculados relacionados

Algunos cargos se calculan a partir de los datos estructurados del envío en lugar de seleccionarse como cargos accesorios opcionales:

• El manejo de contenedores refrigerados (reefer) depende del tipo de contenedor.
• El manejo de sobrepeso depende del peso de la carga, el tipo de contenedor, la ruta y el nivel de chasis compatible. Puedes verificar la compatibilidad de la ruta en la guía de límites de sobrepeso.
• El tipo de chasis y los días de chasis incluidos se calculan como parte del precio de la cotización, aunque puedes solicitar días adicionales o un chasis de mayor capacidad si la operación lo requiere. La guía de tipos de chasis de contenedores explica cómo los niveles de chasis influyen en los contenedores más pesados.

Revisa siempre el desglose final de la cotización para confirmar qué cargos están incluidos.

Consulta la tabla completa de cargos accesorios

Para consultar una referencia visual fuera del flujo principal de solicitud, visita portmate.ai/accessorials.

1. Selecciona el área metropolitana de la terminal para el traslado.
2. Verifica la fecha de vigencia y la moneda del tarifario.
3. Revisa las columnas Cargo, Tarifa, Unidad y Descripción.
4. Usa las pestañas de terminales arriba de la tabla para comparar otra área metropolitana.
5. En pantallas más pequeñas, desplaza las pestañas de las terminales hacia la izquierda o la derecha.

Cuándo usar la tabla

• Explorar todos los cargos registrados para una terminal
• Comparar cargos accesorios entre distintas áreas metropolitanas
• Revisar notas detalladas o unidades de facturación
• Compartir una referencia específica de la terminal con el equipo de operaciones o de tarifas

Considera at cost como un cargo transferido que se factura al costo real, no como una tarifa de cero dólares.

Consulta vs. precio de cotización

Estos resultados cumplen funciones distintas:

Un cargo derivado de la consulta en Portmate o de la tabla de la terminal solo debe considerarse parte del total cotizado cuando figure en el desglose de precios de la cotización.

Planifica con precisión

Utiliza la consulta de cargos accesorios como referencia de planificación y básate en el desglose de la cotización para conocer con exactitud los cargos incluidos en el precio de un envío determinado.

Consejos para obtener resultados precisos

• Menciona el área metropolitana de la terminal al solicitar una lista general de accesorios.
• Describe el requerimiento operativo real al pedir una cotización.
• No necesitas saber el nombre exacto del accesorio ni su código interno.
• Incluye detalles de tiempo como horas adicionales, carga nocturna o recolección al día siguiente.
• Menciona hazmat, entrega residencial, pesaje, pre-pull u otros requerimientos especiales cuando apliquen.
• Lee la unidad de facturación y las notas de la terminal, no solo el monto en dólares.
• Revisa el desglose de la cotización para confirmar qué cargos se aplicaron.

Una vez que cuentes con el contexto de los cargos accesorios, puedes pasar de la consulta a la revisión de cotizaciones o comparar otra terminal.

Qué puedes hacer a continuación

• Preguntar a Portmate sobre otra terminal o cargo
• Solicitar una cotización instantánea describiendo las condiciones operativas habituales
• Revisar el desglose de la cotización y los motivos por los que se aplicaron los cargos accesorios
• Comparar las tablas completas de las terminales en portmate.ai/accessorials

Portmate combina solicitudes en lenguaje natural, tarifarios específicos de terminales y aprendizaje automático contextual para que puedas identificar los cargos accesorios relevantes sin necesidad de memorizar todo el esquema de tarifas.