De la tarifa a la entrega, en un solo flujo
Pasa de la solicitud de cotización a instrucciones listas para despacho sin cotizar el carril con varios transportistas
Portmate te da tarifas instantáneas de acarreo portuario y capacidad confirmada
Portmate reúne la tarifa, la capacidad confirmada, el panorama actual del envío, los detalles operativos y el registro de cargos en un flujo responsable, desde la primera solicitud hasta la factura final.
Diseñado para la realidad de terminales y ferrocarril
Opera considerando citas, presión por tiempo libre y excepciones del día a día
Operadores atentos a las excepciones
Usa tecnología para el trabajo repetible y dirige los movimientos no estándar a operadores para revisión
Cómo funciona
De la solicitud de tarifa a un registro de envío que puedes verificar
01
Envía los detalles del envío una vez
Comparte recolección, entrega, contenedor, terminal y agenda en una sola solicitud a Portmate
02
Recibe una tarifa instantánea de acarreo portuario
Portmate revisa contexto de terminal, reglas de recargos, capacidad actual e historial de tarifas de compra de transportistas
03
Confirma la reserva
Acepta la tarifa y Portmate reserva la capacidad y se responsabiliza de la ejecución
04
Sigue el movimiento hasta el cierre
Consulta qué requiere atención, comparte el registro de rastreo y revisa los cargos confirmados
Qué sucede después
Una actualización clara, respaldada por el registro completo del envío
Portmate presenta las decisiones que tu equipo debe tomar ahora y conserva la ruta, el historial de eventos, la evidencia de campo y los detalles de costos de cada movimiento
Anticípate a la próxima decisión
La ubicación actual, la próxima parada, la ETA, las retenciones, los plazos de tiempo libre, el estado del equipo, los cambios de hitos y los cargos aprobados se reúnen en un breve resumen operativo. Usa el chat para consultar cualquier detalle
Sigue el camión sin tener que pedir actualizaciones
Los equipos instalados en el camión proporcionan datos de ubicación directamente, lo que reduce la dependencia de las apps del conductor, las llamadas de despacho y las consultas por correo electrónico
Conserva el registro de auditoría durante la facturación
Los horarios planificados y reales, las notas operativas, las fotos con marca de tiempo, los motivos de los cargos, las tarifas y los documentos de respaldo permanecen vinculados al envío hasta la facturación final
Resultados de ejecución
Menos seguimiento diario desde la cotización hasta la factura
Tarifas instantáneas de acarreo portuario desde una sola plataforma
Precios directos de transportista respaldados por volumen agregado por carril
Capacidad confirmada sin llamar a varios transportistas
Una actualización actual concisa con posición, ETA, retenciones, tiempo libre y próxima parada
Hitos documentados y cargos confirmados con sus motivos y comprobantes disponibles
Diseñado para operaciones
El rastro operativo permanece con el envío
La última posición del camión y la hora de la fuente permanecen visibles
Los horarios previstos y reales de los hitos permanecen junto a las notas operativas
Las capturas del conductor conservan la hora y las coordenadas
Los cargos confirmados conservan motivos, tarifas, notas y comprobantes disponibles
Cómo operamos
La tecnología da velocidad, los operadores manejan lo complejo
Capa tecnológica
Portmate usa historial de carriles, tarifas de compra de transportistas, reglas de recargos y actualizaciones de estado para devolver tarifas más rápido
Operaciones cuando el movimiento requiere atención
Los operadores gestionan movimientos no estándar, riesgos de capacidad, retenciones, cambios de cita y excepciones mientras el registro del envío se mantiene actualizado
Compromisos de soporte
Objetivos de respuesta claros para escalaciones
Contacto inicial dentro de 2 horas, con pasos accionables en cada respuesta
Configuración estructurada con incorporación del equipo y alineación de procesos
Ruta de escalamiento definida para interrupciones en terminales y citas
Quiénes somos
Liderazgo construido para alto rendimiento
Portmate está construido alrededor de precios por carril, cobertura de transportistas, operaciones de clientes y sistemas de producto que mantienen cada movimiento responsable
Visión y valores
Los principios que guían cómo construimos productos, trabajamos con clientes y ejecutamos cada día
Visión
Dar a los clientes tarifas directas de transportista, capacidad confirmada, actualizaciones de rastreo y opciones de respaldo mediante un solo proveedor
Valores
Confianza del cliente, trato justo a transportistas, disciplina de ejecución y responsabilidad transparente en todo el ciclo del envío
Principios operativos
Usar tecnología para velocidad y visibilidad, revisar decisiones críticas y mejorar con retroalimentación real por carril
Modelo operativo
Cómo mantenemos calidad de entrega, disciplina operativa y responsabilidad clara
Respaldado por clientes
Las prioridades vienen de carriles recurrentes, retroalimentación de transportistas, solicitudes de clientes y cuellos de botella reales de despacho
Calidad primero en operaciones
Los flujos de tarifas, despacho, rastreo y excepciones pasan revisiones operativas antes del lanzamiento
Responsabilidad
Cada iniciativa tiene un responsable directo con métricas claras de resultado
Contáctanos
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